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トピックス

さかいゆう 高知公演開催のお知らせ

2020/06/20

さかいゆう DUO TOUR "Touch The World & More"
開催のお知らせ

さかいゆう DOU TOUR “Touch The World & More”は、各都道府県と自治体の見解や要請を基に、各会場との協議を進め、7月5日(日)福岡Gate’s 7公演から開催をさせていただく運びとなりました。

ライブ運営に際しまして、お客様皆さまとアーティスト・スタッフの健康と安全の確保を最優先に、「ライブホール・ライブハウスにおける新型コロナウィルス感染拡大予防ガイドライン」を遵守するとともに、以下の衛生強化対策を講じてライブ運営を行ってまいります。

なお、ご来場が叶わないお客様は、チケット(電子/紙共に)の払い戻しをさせて頂きます。
当HPにて払い戻しの詳細を随時発表して参りますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

情勢の変化に注視しながら、みなさまに安全にお越しいただけるよう配慮し、今後の状況によっては、開催の有無に変更が生じる可能性もございますので、何卒、ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
 


<ご来場に関して、お客様へのお願い>
安全にお過ごしいただくために
1 ライブ会場では常時マスクの着用をお願いします。
2 入場ゲートにて体温測定のご協力をお願いします。
3 会場内では頻繁に手指消毒のご協力をお願いします。
4 密集を避けることを意識し、可能な限り他の方との距離を確保ください。

※ご来場の皆さまに無料でフェイスシールドを配布させていただきます。(着用を推奨)
※ライブ会場にて、体調を崩された方は速やかに近くのスタッフへお申し出ください。
※チケットシステム等により事前に把握している範囲で、公演ごとにお客様の氏名及び緊急連絡先を必要に応じて保健所等の公的機関へ提供させていただく場合がございます。
※感染時に重篤化する可能性の高い高齢者や持病をお持ちの方のご来場は、あらかじめ慎重にご判断の上、十分注意を払ってご来場くださいますようお願いします。



さかいゆう DUO TOUR "Touch The World & More"
チケット払い戻しについてのお知らせ

さかいゆう DOU TOUR “Touch The World & More”は、7月5日(日)福岡Gate’s 7公演から開催をさせていただく運びとなりましたが、公演にご来場が叶わないお客様は、チケット(電子/紙共に)の払い戻しをさせて頂きます。
お買い求めのプレイガイドにより、払い戻し期間・方法が異なりますので、下記よりご確認下さい。
※払戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。
 


<対象公演>
2020年07月12日(日)高知キャラバンサライ

●払戻し詳細
【払戻し期間】6月20日(土)10:00ー6月30日(火)23:59
払戻し方法はプレイガイドによって異なります。
チケットをお手元にご用意の上、下記方法にて払戻しをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合、チケットの半券が無い場合の払戻しは、お受けすることができません。
また、期間を過ぎてからの払戻しはいたしかねますので、予めご了承ください。
 


■イープラスにてご購入のお客様(封入先行・オフィシャル先行含む)
【払戻し期間】2020年6月20日(土)10:00ー2020年6月30日(火)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演延期 払戻方法確認チャート> 
http://eplus.jp/refund2/
【お問合せ】イープラス http://support.eplus.jp/
 

 
■ローソンチケット(LAWSON/ミニストップ)にてご購入のお客様
【払戻し期間】2020年6月20日(土)10:00~2020年6月30日(火)23:59
ローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願いいたします。店内設置の「Loppi」にて払戻し券を発券し、お手元のチケットと各種手数料券、払戻し券をレジまでお持ち下さい。
払戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認いただけます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/(PC・携帯共通)
【お問合せ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
 


■LINEチケットにてご購入のお客様
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内いたします。
「LINEチケットinfo」の情報をご確認ください。
【お問合せ】 LINEチケット公式アカウントMENU内の「トークで質問」よりお問合わせください。
 


■DUKEにてご購入のお客様
【払戻し期間】2020年6月20日(土)ー2020年6月30日(火)
DUKE SHOP各店店頭にて払戻しをいたします。払戻し期間内に直接店頭まで<未使用チケット>をご持参下さい。遠方の方は、下記【配送による払戻し】方法でチケットをお送りください。
<DUKE SHOP>
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7(営業10:00ー19:00)
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:00ー19:00/月曜休)
【配送による払戻し】の場合
払戻し期間内6月30日(火)(消印有効)までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>をご返送ください。7月中旬頃までに「払出証書」にて返金いたします。万一、8月上旬までに届かない場合はお問合せ下さい。
尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代と合わせてご返金いたします。
※配送にてチケットをお買い求めの場合でもチケット配送手数料はご返金いたしかねます。
[同封メモ必要記入事項]
1.お名前 2.郵便番号 3.住所 4.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号)5.公演名 (さかゆう)
[チケット返送先]
〒780-0842 
高知市追手筋2丁目7-8 レジデンス大手前A 3F 
デューク『さかいゆう』 払戻し係 宛



◇お問合せ◇
◆DUKE高知 088-822-4488(平日11:00ー17:00)

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