DUKEオフィシャルサイトでは、四国で行われる最新のコンサートやイベントの情報をお伝えしています

「ポルカドットスティングレイ 2020 新世紀 TOUR」
高松公演、松山公演　中止のお知らせ、及び払い戻し方法について

平素より、ポルカドットスティングレイを応援していただきありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、先般振替公演のご案内をさせていただいておりましたが、昨今の情勢を鑑み、メンバー、スタッフで開催可否を慎重に検討・協議をおこなった結果、感染拡大のリスクやご来場のお客様の安全を最優先に考慮し、振替公演は全公演中止とさせていただくことになりました。

高松festhalle
2020年5月10日（日）→　＜振替公演＞2020年11月8日（日）→【中止】

松山WstudioRED
2020年6月5日（金）→　＜振替公演＞2020年11月27日（金）→【中止】
　
＜チケット払い戻しについて＞
【払戻し期間】2020年8月20日(木)～9月10日(木)
【払戻し方法】ご購入方法によって異なります。チケットをお手元にご用意の上、下記にて詳細をご確認頂き、お間違えのないようお願い致します。
チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることができません。

●ローソンチケット（LAWSON/ミニストップ）にて購入のお客様
【払戻し期間】2020年8月20日(木)10:00～9月10日(木)23:59
【払戻し方法】全国のローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。
ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願い致します。
チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。〈未使用チケット〉と〈各種手数料券〉をご一緒にご持参ください。各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
払戻方法詳細は、下記のアドレスよりご確認いただけます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ （PC・携帯共通）
◆お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/
 

●チケットぴあ（セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあ店舗）にて購入のお客様
【払戻し期間】2020年8月20日(木)10:00-9月10日(木)23:59
【払戻し方法】ご購入いただいた店舗にて払戻しを行います。払い戻し受付期間内に〈未使用チケット〉をお持ちの上、ご来店ください。
※セブン-イレブン/ファミリーマートは24時間払戻しが可能です。チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。
払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認頂けます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp（PC・携帯共通）
◆お問合せ：チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/index.jsp  

●イープラスにて購入のお客様
【払戻し期間】2020年8月20日(木)10:00-9月10日(木)23:59
【払戻し方法】チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演中止 払戻方法確認チャート＞　
http://eplus.jp/refund1/
◆お問合せ：イープラス　http://support.eplus.jp/

●Yahoo!チケットにて購入のお客様
【払戻し期間】2020年8月20日(木)10:00～9月10日(木)23:59
【払戻し方法】払い戻し申請期間内に以下ページより『払い戻し申請』を行い、その後の方法に従って手続きしてください。
※スムーズに払い戻し手続きを完了していただく為、注意事項含め最後までよくお読みください。
※払い戻しをご希望されない方は手続き不要です。
※払い戻し手続きに「チケット」は必要ございません。

(1)ファンクラブ、CD封入購入者
＜ 申込状況確認ページ > https://member2.y-tickets.jp/order_auth/authenticate/
(2)Yahoo!チケット購入者
<マイページ > https://member.y-tickets.jp/login/index/
※『払い戻し申請』は、払い戻し申請開始に合わせて表示されます。申請期間外は非表示となりお手続きできませんので、必ず期間内に申請ください。
[注意事項]
※払い戻し申請をされますと、チケットは無効となります。
※申請後に、払い戻し申請を取り消すことはできません。
※払い戻しは［注文番号］ごとの返金となります。2枚中1枚など枚数を絞っての返金は承れませんのでご注意ください。
※申請期間を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。
※複数公演をご購入いただいている場合、払い戻しをご希望される公演ごとに『払い戻し申請』を行ってください。

◆ファンクラブ、CD封入購入者問合せ：チケット事務局　https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
◆Yahoo!チケット購入者お問合せ：Yahoo!チケットQ＆A  https://info.y-tickets.jp/info/faq/

●デューク会員先行/d-ticket/DUKESHOPにて購入のお客様
【払戻し期間】2020年8月20日(木)-9月10日(木)
【払戻し方法】DUKE SHOP各店店頭にて払い戻しをいたします。払い戻し期間内に直接店頭まで〈未使用チケット〉をご持参下さい。
遠方の方は、下記【配送による払い戻し】方法でチケットをお送り下さい。
＜DUKE　SHOP＞
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3
※臨時休業、営業時間短縮の可能性がございますので、HPにてご確認ください。
【配送による払い戻し】の場合
払い戻し期間内（最終日消印有効）までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>と、メモを同封の上（記入事項は下記）ご返送下さい。10月上旬までに「払出証書」にて返金いたします。万一、10月下旬までに届かない場合はお問い合わせ下さい。
尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代とあわせてご返金いたします。
※配送にてチケットをお買い求めの場合はチケット配送手数料はご返金いたしかねます。
[同封メモ必要記入事項]
1.お名前　2.郵便番号   3.住所　4.電話番号（日中ご連絡のつきやすい番号）　5.公演名 （ポルカドットスティングレイ高松or松山)
[チケット返送先] 
〒780-0842　高知市追手筋2丁目7-8 レジデンス大手前A 3F
デューク『ポルカドットスティングレイ』払い戻し係　宛
◆お問合せ：デューク松山　TEL 089-947-3535

●COOP愛媛にて購入のお客様
COOP愛媛からご連絡をさし上げます。
◆お問合せ：COOP愛媛生活文化事業部 TEL 089-931-5208

本公演を楽しみにしてくださっていたファンの皆様には、多大なるご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。事態の終息、感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全をお祈り申し上げます。