1. DUKEオフィシャル

よくあるご質問

wacci 徳島公演 6/27(土)【3/1(日)の延期公演】振替公演決定のご案内

2020/10/23

wacci 徳島公演 6/27(土)【3/1(日)の延期公演】振替公演決定のご案内

平素より、wacciを応援して頂きまして、誠に有難う御座います。
「wacci 47都道府県ツアー2019-20 ~Empathy~」にて延期とさせて頂いておりました公演に関しまして、振替日程が下記の通り決定致しました。振替日程のご案内まで大変長らくお待たせしましたことを深くお詫び申し上げます。
振替公演の開催に向けて、感染の拡大状況や、政府・行政からの指針等を鑑みて協議させて頂いておりましたが、ガイドラインに沿った公演の開催が可能という判断に至りましたため、今秋より振替公演を再開させて頂く運びとなりました。
公演開催にあたり、政府・開催地域の行政のガイドラインを遵守し、会場の感染症拡大予防対策を最優先に努め、安心してご来場頂ける環境づくりを徹底して参ります。
ご来場頂く皆さまにおかれましても、マスクの着用・手指の消毒・入退場時の規制・客席内でのソーシャルディスタンスの確保等、多々ご協力をお願いさせて頂く事となりますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。後日お客様へ向けたガイドラインを掲載させて頂きますので、そちらをご一読頂いた上でのご参加をお願い申し上げます。
また、残念ながらご来場が叶わないお客様に関しましては、改めて払い戻し期間を設けさせて頂きます。10/24(土)~11/13(金)の期間で払い戻しの受付を致しますので下記払い戻し方法をご覧下さい。
【徳島】公演に関しましては、現状チケットをお持ち頂いているお客様の人数に対し、十分なソーシャルディスタンスを取れるキャパシティを確保するべく、振替公演日程を2日間設けさせて頂きました。
チケットご購入時にご登録頂きましたメールアドレスへ、10/30(金)以降順次ご希望日程をお答え頂くアンケートをメールで送付させて頂きますので、お手数をお掛け致しますが、11/13(金)10:00までにお答え頂きますようお願い申し上げます。
期日までのご回答が得られない場合は、こちらでご参加頂く公演日を指定させて頂きますので、何卒ご了承下さい。
※ご入場時には当初開催予定でした公演のチケットが必要となりますので、必ずご持参下さい。紛失をされた場合は、各公演の主催者(下記の「各公演のお問い合わせ先」)までお問い合わせ下さい。

【振替公演】
6/27(土)徳島club GRINDHOUSE 【3/1(日)徳島club GRINDHOUSE】

・12/4(金)徳島club GRINDHOUSE 開場18:00/開演18:30
・12/5(土)徳島club GRINDHOUSE 開場14:00/開演14:30

※1日公演から2日公演に変更となります。
ご購入者には個別に振替希望日をメールもしくはお電話にてお伺いさせて頂きます。振替希望に関するお問い合わせはデューク高知オフィスTEL:088-822-4488(平日11:00~17:00)までお願い致します。(オフィシャルファンクラブwacci荘・cubit club先行にてご購入のお客様はファンクラブにお問い合わせをお願い致します。)



払い戻しをご希望のお客様は、下記をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
<チケット払い戻しについて>
【払い戻し期間】2020年10月24日(土)~ 2020年11月13日(金)
【払い戻し方法】払い戻し方法は各プレイガイドによって異なります。
チケットをお手元にご用意の上、下記方法にて払い戻しをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることができません。
また、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。



■イープラス(ファミリーマート/セブン-イレブン)にて購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演変更/延期 払戻方法確認チャート> 
http://eplus.jp/refund2/
【払い戻し期間】2020年10月24日(土)10:00~ 2020年11月13日(金)23:59
◆お問合せ:イープラス http://support.eplus.jp/



■ローソンチケット(LAWSON/ミニストップ)にて購入のお客様
【払戻期間】2020年10月24日(土) 10:00~2020年11月13日(金)23:59
【払戻方法】全国のローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。
ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願い致します。
チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
払戻受付期間を過ぎますと、払戻は出来なくなりますのでご注意下さい。
払戻方法詳細は、下記のアドレスよりご確認いただけます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PC・携帯共通)
【お問合せ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
 


■チケットぴあにてご購入のお客様 
【払戻し期間】 2020年10月24日(土)10:00~11月13日(金)23:59
チケットの受取方法などにより手続きが異なります。
詳細は、下記「払い戻しについて」をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問い合わせ】
ご不明な点は下記URLから「ヘルプ検索」へご入力ください。
http://t.pia.jp/help/index.jsp


 
■Yahoo!チケットにてご購入のお客様
【払い戻し期間】2020年10月24日(土)10:00 ~ 2020年11月13日(金) 23:59
【払戻方法】払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーション」からのメールにてご確認ください。
◇チケットインフォメーション
https://info.y-tickets.jp/info/faq/


 
◆お問合せ
デューク高松 TEL 087-822-2520
(平日11:00~17:00/土曜・日曜・祝日休)

公演を楽しみにして頂いていた皆様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■wacci オフィシャルHP⇒ https://wacci.jp/

よくあるご質問