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5月15日 高知公演 公演中止にともなう払い戻しのご案内

2021/02/05

5月15日 高知公演 公演中止にともなう払い戻しのご案内

2021年3月6日(土)から5月21日(金)に開催を予定しておりました「PERSONZ THE BEST TOUR 2020」公演は、新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、10都市20公演を全て中止させていただくことといたしました。
公演を楽しみにお待ちいただいていたお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
なお、チケットの払い戻しにつきましては、下記ご確認の上、払い戻しのお手続きをお願い致します。

【中止公演】
2021年5月15日(土)①15:00 ②18:30 
高知県立県民文化ホール・グリーンホール   


 
<チケット払い戻しについて>
【払い戻し期間】2021年3月1日(月)~2021年3月31日(水)
【払い戻し方法】払い戻し方法はご購入いただきましたプレイガイドによって異なります。
※払い戻し期間を過ぎてからの返金は出来ませんのでご注意ください。
 
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■PERSONZオフィシャルファンクラブ「PtoP」 にてご購入のお客様
ファンクラブ「PtoP」より改めてご案内させていただきます。
 
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■ローソンチケット(LAWSON/ミニストップ)にてご購入のお客様
払戻期間:2021年3月1日(月) 10:00~2021年3月31日(水) 23:59
ローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。
ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願いいたします。店内設置の「Loppi」にてチケットを発券の上、払い戻し券を発券し、お手元のチケットと各種手数料券、払い戻し券をレジまでお持ち下さい。
払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認いただけます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PC・携帯共通)
【お問合せ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
 
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■イープラス(ファミリーマート/セブン-イレブン)にてご購入のお客様
払戻期間:2021年3月1日(月) 10:00~2021年3月31日(水) 23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートをご確認ください。
<公演中止 払戻方法確認チャート> 
http://eplus.jp/refund1/
【お問合せ】 イープラス  http://support.eplus.jp/
 
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■デューク会員先行 にてご購入のお客様
すでにチケットをお申込み頂いておりますDUKE VISA会員様・DCF会員様には、ハガキにてご案内させて頂きます。チケット代金をご入金済のDCF会員様には、3月中旬までに郵便局の「払出証書」にてご返金いたします。万一、3月末までに届かない場合はお問い合わせ下さい。
DUKE VISA会員様はクレジット決済を行っておりませんので、払い戻しのお手続きはございません。



【お問合せ】 デューク高知 TEL 088-822-4488(平日11:00~17:00)

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