1. DUKEオフィシャル

よくあるご質問

鈴木雅之 masayuki suzuki taste of martini tour 2020 〜ALL TIME ROCK‘N’ROLL〜 全公演延期のお知らせ

2020/04/23

鈴木雅之
masayuki suzuki taste of martini tour 2020 ALL TIME ROCK‘N’ROLL
全公演延期のお知らせ

いつも鈴木雅之へ温かいご支援を賜り、心より御礼申し上げます。
国内外における新型コロナウイルス感染拡大を受けまして、公演振替・中止などで対応してまいりましたが、現状のままでは年内にツアーを開催することが困難だと判断し、全公演延期とし、【2021年春頃】実施することで決定させていただきました。

●全公演延期の詳細等は、【2020年9月上旬】 頃に発表いたします。
お手持ちのチケットは、それまで大切に保管くださいます様お願い致します。
※払い戻しは全公演受付いたしますが、受付期間、方法につきましても全公演延期の詳細と共に発表致します。
※延期できない公演については、全て払い戻しとなりますのでご了承ください。

◆既に振替・中止の4月公演については、【払戻期間】の延長をさせて頂きます。
※来年に延期できる可能性もごさいますので、全公演延期の詳細発表までチケットを保管して頂いても構いません。
事情ご賢察のうえ、それまでの期間においてお問い合わせはお控えいただきたく、お願い申し上げます。
お客様におかれましては、大変なご迷惑とご心配をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。
皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

【鈴木雅之よりメッセージ】
公演を心待ちにしてくださっていた皆さんには大変心苦しい限りですが、残念ながら延期をせざるを得ない状況です。
感染予防を欠かさず、安心してコンサートを楽める日が来ること、来年のライブ会場で笑顔で会えるように願っています。必ず最高のステージが万全な体制でできるように準備して待ってるから!
一緒に乗り越えていこう。 

                                



★振替公演を下記で予定しておりましたが、【2021年春頃】に延期させて頂きます。
【高松公演】→720(香川・サンポートホール高松 (開場/17:30、開演/18:30) ★延期させて頂きます。
【高知公演】→719(高知・高知県立県民文化ホール (開場/17:00、開演/18:00)★延期させて頂きます。

お手持ちのチケットはそのまま振替公演のチケットになりますので、大切に保管くださいます様、お願い致します。なお、払い戻しをご希望のお客様は公演により払戻先並びに払戻期間が異なりますので下記をご確認の上お手続きをお願いいたします。
お客様におかれましては、大変なご迷惑とご心配をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様には大変心苦しい限りではございますが、ご理解賜れますと幸いです。
皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。


<払い戻しに関するお知らせ>
払い戻し期間:831()まで

 <ファンクラブにてご購入のお客様>
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しを致します。お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
*ローソン店舗検索はこちら → https://store.lawson.co.jp/
*ミニストップ店舗検索はこちら → https://shop.ministop.co.jp/ms/
*ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/   (PC・携帯共通)
【各種手数料券について】
各種手数料も払い戻し致します。払い戻し対象は、先行サービス料、システム利用料となります。(配送料は払い戻し対象外となります)
払い戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。
お問い合わせ:0570-000-777(10:00〜18:00)
<モバイル先行にてご購入のお客様>
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しを致します。お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
*ローソン店舗検索はこちら → https://store.lawson.co.jp/
*ミニストップ店舗検索はこちら → https://shop.ministop.co.jp/ms/
*ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/   (PC・携帯共通)
【各種手数料券について】
各種手数料も払い戻し致します。払い戻し対象は、先行サービス料、システム利用料となります。
払い戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。
お問い合わせ:0570-000-777(10:00〜18:00)


<ローソンチケット(LAWSON/ミニストップ)にてご購入のお客様>
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
お手数ですが、払い戻し期間内:2020年8月31日(月)23:59までにローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にて払い戻しのお手続きをお願い致します。
*ローソン店舗検索はこちら → http://store.lawson.co.jp/
*ミニストップ店舗検索はこちら → https://shop.ministop.co.jp/ms/
*ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら → https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/  (PC・携帯共通)
【各種手数料券について】
各種手数料も払い戻し致します。払い戻し対象は、
「プレリクエスト先行」で購入された方→先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。
「一般発売」で購入された方→店頭発券手数料となります。
※「一般発売」はWEBまたはTELから購入された方は、店頭発券手数料に加え、システム利用料も払い戻し対象となります。
※「一般発売」で配送受取を選択された方は、配送料は払い戻し対象外となります。
払い戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、
一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。
お問い合わせ:ローソンチケット0570-000-777(10:00〜18:00)
 


<チケットぴあ(セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあ店舗)にてご購入のお客様>
2020年8月31日(月)23:59までに、ご購入頂きました店舗にて払戻しをさせて頂きます。払戻し期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、 払い戻し受付期間中に以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp   (PC・携帯共通)
【お問合せ】 チケットぴあインフォメーション0570-02-9111(オペレーター対応10:00~18:00)
 


<イープラス(ファミリーマート/セブン-イレブン)にてご購入のお客様>
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演変更/延期 払戻方法確認チャート> 
http://eplus.jp/page/eplus/refund2/ (PC・携帯共通)
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。
【払戻し期間】2020年8月31日(月)23:59まで
【お問合せ】 http://support.eplus.jp/
 


<LUXA/au WALLET Market にて購入されたお客様>
払戻方法は、LUXA/au WALLET Marketよりお知らせします。



<d-ticket/DUKE SHOP/デューク会員先行/コープかがわ/こうち生協 にてご購入のお客様>
DUKE SHOP各店店頭・デューク高知オフィスにて払い戻しをいたします。
払戻し期間2020年8月31日(月)までに直接店頭までチケットをご持参下さい。遠方の方は、下記【配送による払い戻し】方法でチケットをお送り下さい。
<DUKE SHOP> ※4/27(月)~5/6(水・祝)まで臨時休業となっております。
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7(営業11:00~18:00)*営業時間変更
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:00~18:00/月曜休)*営業時間変更
<デューク高知オフィス>
高知県高知市追手筋2-7-8・レジデンス大手前A3階(営業平日11:00~18:00)※営業時間が変更になる事がございます。
【配送による払い戻し】の場合
払い戻し期間内2020年8月31日(月)(消印有効)までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>をご返送下さい。チケットご返送から2週間後頃までに「払出証書」にて返金いたします。1か月経っても届かない場合はお問い合わせ下さい。尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代とあわせてご返金いたします。
※配送にてチケットをお買い求めの場合でもチケット配送手数料はご返金いたしかねます。
[同封メモ必要記入事項]
1.お名前 2.郵便番号   3.住所 4.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号)5.公演名 (鈴木雅之 香川公演 もしくは 4高知公演)
[チケット返送先]
〒780-0842 高知市追手筋2丁目7-8 レジデンス大手前A 3F
デューク『鈴木雅之』 払い戻し係 宛



◆お問合せ
デューク高松 TEL 087-822-2520
デューク高知 TEL 088-822-4488
(平日11:00~18:00)*営業時間が変更になる事がございます。

■鈴木雅之 オフィシャルHP⇒ https://www.martin.jp/

 

よくあるご質問