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「きかんしゃトーマス ファミリーミュージカル ソドー島のたからもの」 5月9日(土)香川公演「延期」(振替)、5月10日(日)高知公演「中止」のお知らせ

2020/04/13

「きかんしゃトーマス ファミリーミュージカル ソドー島のたからもの」
5月9日(土)香川公演「延期」(振替)、5月10日(日)高知公演「中止」のお知らせ

「きかんしゃトーマス ファミリーミュージカル ソドー島のたからもの」は新型コロナウイルス感染拡大に伴い、ご来場されるお客様 及び キャスト、スタッフの健康および安全を最優先に考慮いたしました結果、誠に残念ながら香川公演を「延期」(振替)、高知公演を「中止」とさせていただきます。

振替公演及び、チケット払い戻しにつきましては下記の通りご案内させていただきます。

《香川公演 延期(振替)》
◆レクザムホール(香川県県民ホール)・大ホール
5/9(土)①12:30開演/②14:30開演 ⇒ 9/22(火・祝)①12:30開演/②14:30開演
お手持ちのチケットはそのまま振替公演のチケットになりますので、大切に保管くださいます様、お願い致します。なお、払い戻しをご希望のお客様は下記をご確認の上お手続きをお願い致します。
《高知公演 中止》
5/10(日)高知県立県民文化ホール・オレンジホール ①12:30開演/②14:30開演の振替公演はございません。
下記払い戻し期間と方法をご確認の上、払い戻しの手続きをお願い致します。
 


<チケット払い戻しについて>
【払い戻し期間】2020年4月14日(火)~ 2020年5月17日(日)
【払い戻し方法】払い戻し方法は各プレイガイドによって異なります。
チケットをお手元にご用意の上、下記方法にて払い戻しをお願いいたします。
チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることができません。
また、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
 


■チケットぴあ(セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあ店舗)にて購入のお客様
2020年4月14日(火)AM10:00~2020年5月17日(日)23:59までにご購入いただいた店舗にて払戻しを行います。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※営業時間は店舗により異なります。
払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認頂けます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp(PC・携帯共通)
【お問合せ】 http://t.pia.jp/help/index.jsp


■イープラス(ファミリーマート/セブン-イレブン)にて購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演変更/延期  払戻方法確認チャート> 
5/9香川公演・・・http://eplus.jp/refund2/
<公演中止  払戻方法確認チャート> 
5/10高知公演・・・http://eplus.jp/refund1/
【払い戻し期間】2020年4月14日(火)10:00~ 2020年5月17日(日)23:59
◇お問合せ:イープラス http://support.eplus.jp/
 


 ■ローソンチケット(LAWSON/ミニストップ)にて購入のお客様
【払戻期間】2020年4月14日(火) AM10:00~2020年5月17日(日)23:00
【払戻方法】全国のローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。
ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願い致します。
チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
払戻受付期間を過ぎますと、払戻は出来なくなりますのでご注意下さい。
払戻方法詳細は、下記のアドレスよりご確認いただけます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PC・携帯共通)
【お問合せ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
 


■レクザムホール(香川県県民ホール)友の会先行、一般発売にて購入のお客様
〇窓口で払い戻しをご希望の方(手数料不要)
 受付場所:レクザムホールサービスセンター窓口
 受付時間:10:00〜18:00
 (休館日:4月13日(月)、5月7日(木)、5月18日(月)~5月22日(金))
 ご持参いただく物「お持ちのチケット」と「印鑑(シャチハタ等で可)」
 ※払い戻し金額はチケット代金のみ(手数料や送料などは返金できません。)
〇ゆうちょ銀行普通為替での払い戻しをご希望の方
1. チケットをレクザムホールまで郵送(お客様負担)
2. チケットを確認後、お送りいただいたご住所に「普通為替証書」をお届けします。
※チケット郵送の際は忘れずに⑴住所 ⑵名前 ⑶電話番号をご記入ください。
[送付先]
 〒760-0030 高松市玉藻町 9-10 レクザムホール「きかんしゃトーマス返金係」
 [手数料]
 払い戻しはチケット代金から手数料を差し引いた金額となりますのでご了承ください。
 5万円未満 → 437 円
 5万円以上 → 662 円
 ※ネットクレジット決済の方も、レクザムホール(⾹川県県⺠ホール)から現金での払い戻しとなります。
 ※チケットを返却いただけない場合は払い戻しに対応できません。
(お問い合わせ)県⺠ホールサービスセンター 087-823-5023(10:00〜18:00)
 


■d-ticket/DUKESHOP/デューク会員先行/コープかがわ/高知生協/香川県庁生協/高知県立県民文化ホール にて購入のお客様
DUKE SHOP各店店頭・デューク高知オフィスにて払い戻しをいたします。
払戻し期間2020年4月14日(火)~2020年5月17日(日)までに直接店頭までチケットをご持参下さい。遠方の方は、下記【配送による払い戻し】方法でチケットをお送り下さい。
<DUKE SHOP>
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7(営業10:00~20:00)
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:00~20:00/月曜休)
 <デューク高知オフィス>
高知県高知市追手筋2-7-8・レジデンス大手前A3階(西側エレベーターをご利用下さい)
(営業平日11:00~18:00/土曜・日曜・祝日休)
【配送による払い戻し】の場合
払い戻し期間内5月17日(日)(消印有効)までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>をご返送下さい。6月中旬頃までに「払出証書」にて返金いたします。万一、6月下旬までに届かない場合はお問い合わせ下さい。尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代とあわせてご返金いたします。
※配送にてチケットをお買い求めの場合でもチケット配送手数料はご返金いたしかねます。
[同封メモ必要記入事項]
1.お名前 2.郵便番号 3.住所 4.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号)5.公演名 (きかんしゃトーマス 5/9香川公演もしくは5/10高知公演)
[チケット返送先] 
〒780-0842 高知市追手筋2丁目7-8 レジデンス大手前A 3F
デューク『きかんしゃトーマス』 払い戻し係 宛
◆お問合せ
デューク高松 TEL 087-822-2520
デューク高知 TEL 088-822-4488
(平日11:00~18:00/土曜・日曜・祝日休)
 


■きかんしゃトーマス HP⇒ https://www.thomas-musical.com/

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