1. DUKEオフィシャル

よくあるご質問

オメでたい頭でなにより ワンマンツアー 〜今 いくね くるね 2〜 公演延期・チケット払い戻しに関するお知らせ

2020/04/12

オメでたい頭でなにより ワンマンツアー 〜今 いくね くるね 2〜
公演延期・チケット払い戻しに関するお知らせ

平素より オメでたい頭でなにより を応援頂き、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルスの感染拡大の状況を踏まえ、開催延期を発表しておりましたが、振替日程、会場が決定致しましたので、お知らせいたします。

現在お持ちのチケットは、振替公演でそのままご使用頂けますので、大切に保管して頂けますようお願い致します。
振替公演にご来場いただく事ができないお客様につきましては、明日4月13日(月)10:00よりチケットの払戻しを受付いたします。
返金方法、期間等はご購入いただいた公演、プレイガイド及びご購入時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。

延期公演の調整に時間が掛かってしまいご案内が遅れてしまったことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご協力頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

オメでたい頭でなにより メンバー・スタッフ一同

【延期公演】
■2020年4月19日(日) 高松MONSTER
 → <振替公演> 2020年10月23日(金) 高松MONSTER
OPEN 18:30 START 19:00 ※開場・開演時間が変更となっておりますのでご注意ください
INFO. DUKE高松  tel 087-822-2520  http://www.duke.co.jp



【チケット払い戻しのご案内】
2020年4月13日(月) 10:00より、チケットの払い戻しをさせて頂きます。
払戻方法は、ご購入されたプレイガイドによって異なりますので、下記内容をご確認の上、お間違えのないようお願いいたします。  
※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。
※払い戻しは、ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。
 

【チケット払い戻し方法】
■「チケットぴあ」にてご購入されたお客様
【払戻期間:2020年4月13日(月) 10:00 ~ 7月31日(金) 23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記URLより、払戻方法のご確認をお願いいたします。
<払戻方法確認チャート>
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 


■「ローソンチケット」にてご購入されたお客様
【払戻期間:2020年4月13日(月) 10:00 ~ 5月17日(日) 23:59】
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
※チケットを発券していないお客様は、払戻期間中にお持ちの予約番号でチケット発券手続きをお願いいたします。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願いいたします。
<払戻方法確認チャート>
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/


 
■「イープラス」にてご購入されたお客様
【払戻期間:2020年4月13日(月) 10:00 ~ 5月17日(日) 23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認ください。
<払戻方法確認チャート>
http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧にいただけます。
お問い合わせ:http://support.eplus.jp/


 
■LINE TICKETにて購入されたお客様
【払戻期間:2020年4月13日(月) 10:00 ~ 5月17日(日) 23:59】
払い戻し開始日を目処にLINEチケットinfo のトーク画面にご案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合は払い戻しの対応ができませんのでご注意ください。)
なお、分配などをした場合はチケット購入者ではなく、そのチケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細は下記よりご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
 


■楽天チケットで購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なりますので、楽天チケットHP内の公演中止・変更情報をご確認ください。
お問い合わせ:https://ticket.rakuten.co.jp/change
 

「デューク会員先行」にて購入されたお客様
【払戻期間:2020年04月13日(月) 10:00 ~ 05月17日(日) 23:59】
払い戻し期間内にDUKE SHOP各店店頭にて払い戻しをいたします。直接、下記店頭までチケットをご持参下さい。遠方の方は、下記【配送による払い戻し】方法でチケットをお送り下さい。
<DUKE SHOP>
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7(営業11:00~19:00)
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:00~19:00/月曜休)
 ※状況により営業時間が変更になる場合がございます、
【配送による払い戻し】の場合
払い戻し期間内5月17日(日)(消印有効)までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にてチケットをご返送下さい。5月下旬頃までに「払出証書」にて返金いたします。万一、6月中旬までに届かない場合はお問い合わせ下さい。尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代とあわせてご返金いたします。
※配送にてチケットをお買い求めの場合でもチケット配送手数料はご返金いたしかねます。
[同封メモ必要記入事項]
1.お名前 2.郵便番号 3.住所 4.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号)5.公演名 (オメでたい頭でなにより4/19香川公演)
[チケット返送先] 
〒780-0842 高知県高知市追手筋2丁目7-8 レジデンス大手前A 3F 
デューク 『オメでたい頭でなにより香川』 払い戻し係 宛
【お問合せ】 デューク高松 TEL 087-822-2520(平日11:00~18:00/土曜・日曜・祝日休)
 

 
※その他プレイガイド、手売り他にてご購入いただいたチケットの払い戻し方法につきましては、デューク高松オフィスまでお問合せください。
TEL087-822-2520(平日11:00〜18:00)

よくあるご質問