DUKEオフィシャルサイトでは、四国で行われる最新のコンサートやイベントの情報をお伝えしています

本公演開催中止と払い戻しに関するご案内

日々の変化する新型コロナウイルスの状況を確認しながら、公演実施に向けて協議を進めて参りましたが、お客様ならびにアーティスト、関連する全ての関係者の健康と安全を最優先に考慮し検討した結果、以下公演の開催を中止させていただくことになりました。なお、会場を改めた代替公演を2021年に開催できるように調整を進めております。

＜中止対象公演＞
2020年8月8日(土)：高松festhalle

公演を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
上記の公演に関しましては、振替公演は予定しておりませんので、チケットを全て払い戻しさせて頂きます。

なお、振替公演ではなく、当初の開催予定とは異なる会場を含めた代替公演として2021年にて開催出来るよう、引き続き調整を続けております。6月中旬までにご案内をいたしますので、もうしばらくお待ちください。

上記公演をAAA　Party先行でご購入されたお客様につきましては、代替公演が決定した際に最速での先行チケット受付のご案内を予定しております。
※上記公演をAAA Party先行で購入されたお客様を対象とした最速先行は、＜中止対象公演＞の払い戻しをされた上でお申込みいただけますので、払い戻しのお手続きは、払い戻し期間内にお済ませください。
代替公演の詳細は、決定次第改めてご案内いたしますので、発表までしばらくお待ちいただきますようお願い致します。

---

【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認ください。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

---

■AAA Party先行 / AAA mobile先行 / オフィシャルSNS先行にてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/6/16(火)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
※払い戻しに伴い、受付時にご確認いただいている発券開始日が変更となる場合がございます。
発券が開始されましたらご登録のメールアドレス宛にメールでお知らせ致します。ご都合のよい際に発券いただき、次のご案内があるまで大切に保管ください。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢チケット事務局｣からのメールにてご確認ください｡
＜お問い合わせ：チケット事務局 返金窓口　https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞

 

---

■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/5/27(水)10:00～2020/6/16(火)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
※払い戻しに伴い、受付時にご確認いただいている発券開始日が変更となる場合がございます。
発券が開始されましたらご登録のメールアドレス宛にメールでお知らせ致します。ご都合のよい際に発券いただき、次のご案内があるまで大切に保管ください。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください｡
＜お問い合わせ：Yahoo!チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/＞