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森恵 弾き語り LOOP LIVE TOUR 2020 ”10 years with wonderful time”
【2020年5月30日（土）松山KITTYHALL】公演払い戻しのお知らせ

平素より、森恵を応援していただき、誠にありがとうございます。
2020年3月15日から全国開催を予定しておりました「森 恵 弾き語り LOOP LIVE TOUR 2020 ”10 years with wonderful time”」は、新型コロナ感染症拡大防止対策の為、全公演延期とさせて頂きました。
しかし、日々移り変わる新型コロナ感染症の状況を森恵スタッフ、関係各所と協議した結果、お客様のお手持ちのチケットを【全て払い戻し】とさせていただくこととなりました。
苦渋の決断ではございますが、現時点で安全面を確保したコンサートを開催することは困難である為、楽しみにお待ち頂いておりました多くの皆様には、このような決断となりましたことを深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解を頂けますようお願い致します。

 

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下記、払い戻しの詳細になります。
【払戻し期間】2020年7月20日(月)〜8月9日(日)
【払戻し方法】お手元のチケットは全て払い戻しの対象・対応とさせて頂きます。振替公演にて引き継いでのご利用はできません。チケットをお手元にご用意の上、下記事項をご確認の上、ご購入されたプレイガイドで払い戻し手続きをお願いいたします。
受付期間を過ぎますと、ご対応できなくなるためご注意ください。
チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることができません。

●チケットぴあ（セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあ店舗）にてご購入のお客様
【払戻し期間】受付期間：2020年7月20日(月)10:00〜8月9日(金)23:59
【払戻し方法】
＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい。（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。  
＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。   
その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
◆お問合せ：チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/index.jsp  

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●イープラスにてご購入のお客様
【払戻し期間】2020年7月20日(月)10:00〜8月9日(金)23:59
【払戻し方法】お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund1/
◆お問合せ：イープラス　http://support.eplus.jp/

 

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●ローソンチケット（LAWSON/ミニストップ）にてご購入のお客様
【払戻し期間】2020年7月20日(月)10:00〜8月9日(金)23:59
【払戻し方法】全国のローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。
ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願い致します。
チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。〈未使用チケット〉と〈各種手数料券〉をご一緒にご持参ください。各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
◆払戻方法詳細、Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、　防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の　現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
◆お問合せ：ローソンチケット:https://faq.l-tike.com/

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●d-ticket/DUKESHOPにて購入のお客様
【払戻し期間】2020年7月20日(月)〜8月9日(日)
【払い戻し方法】DUKE SHOP各店店頭にて払い戻しをいたします。払い戻し期間内に直接店頭まで〈未使用チケット〉をご持参下さい。
遠方の方は、下記【配送による払い戻し】方法でチケットをお送り下さい。
＜DUKE　SHOP＞
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7（営業11:00～19:00）
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3（営業11:00～19:00/月曜休）
【配送による払い戻し】の場合
払い戻し期間内（最終日消印有効）までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>と、メモを同封の上（記入事項は下記）ご返送下さい。8月中旬頃までに「払出証書」にて返金いたします。万一、9月上旬までに届かない場合はお問い合わせ下さい。
尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代とあわせてご返金いたします。
※配送にてチケットをお買い求めの場合はチケット配送手数料はご返金いたしかねます。
[同封メモ必要記入事項]
1.お名前　2.郵便番号   3.住所　4.電話番号（日中ご連絡のつきやすい番号）　5.公演名 （森恵 松山公演)
[チケット返送先] 
〒780-0842